Serviceleistungen
Wir sind für Sie da
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, alle Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und ihnen in jeder Situation eine optimale, individuell zugeschnittene gesundheitliche Versorgung zu garantieren. Und zwar in jeder Lebenslage, an gesunden wie an kranken Tagen. Deshalb bieten wir unseren Kunden neben unserem umfangreichen Sortiment an Arzneimitteln, Gesundheits- und Kosmetikprodukten eine breite Palette an Serviceleistungen.
Unsere Kundenkarte
Entdecken Sie die vielen Vorteile Ihrer Kundenkarte
Medikations-Check
Wir können Sie professionell über Kontraindikationen, Wechsel- und Nebenwirkungen von Medikamenten informieren.
Memo-Funktion
Sie erinnern sich nicht mehr an den Namen eines Medikaments, das Ihnen beim letzten Mal so gut geholfen hat? Die Frage ist schnell beantwortet, da wir alle Arzneimittelabgaben an Sie speichern. Diese Information können in allen vier CITY-Apotheken Dresden abgerufen werden.
Rabatt
3% Barzahlungs-Rabatt auf nicht verschreibungspflichtige Produkte aus unserem Sortiment gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
20% Dauerrabatt auf Ihr Lieblings-Produkt
Regelmäßige Preis-Aktionen nur für Kundenkarten-Inhaber/innen
Einfacher
Sie besitzen eine Befreiungskarte Ihrer Krankenkasse? Wir speichern den Beleg für Sie ab, sodass die einmalige Vorlage je Kalenderjahr ausreicht.
Jahresquittung für Finanzamt und Krankenkasse
Wir speichern Ihre Belege für Medikamenten-Einkäufe und Arzneimittel-Zuzahlungen und erstellen auf Wunsch Ihren Sammelbeleg für die Krankenkasse oder das Finanzamt, den wir gern auch per Mail zusenden. Fordern Sie gern Ihre Jahresquittung an unter: buchhaltung@apotheken-dd.de
Datensicherheit
Auch wenn Sie Ihre Kundenkarte verlieren - dank Ihrer gespeicherten Daten bleiben Ihnen alle Vorteile der Kundenkarte erhalten. Gleichzeitig können Sie sicher sein, dass Ihre Daten nicht in fremde Hände geraten!
Pharmazeutische Dienstleistungen
(Medi-Check)
Seit 2022 sind wir als Apotheke gesetzlich befugt, Patient*innen unter bestimmten Voraussetzungen mit erweiterten pharmazeutischen Dienstleistungen zur Seite zu stehen. Diese gehen über die gewohnten Services hinaus und machen es möglich, dass wir Sie nun noch besser versorgen können.
Die Kosten übernimmt Ihre Krankenkasse.
Versorgung von Pflegeeinrichtungen
Wir sind spezialisiert auf die Versorgung von Senioren und pflegebedürftigen Menschen, die aufgrund mehrerer Erkrankungen mehrere Arzneimittel gleichzeitig einnehmen müssen. Um zu verhindern, dass es zu Wechselwirkungen oder anderen arzneimittelbezogenen Problemen kommt, bieten wir für multimorbide Patienten sowohl im Pflegeheim als auch im häuslichen Umfeld ein professionelles Medikationsmanagement an. Dabei arbeiten wir eng mit Ärzten, Pflegekräften und Angehörigen zusammen.
Auch im Hinblick darauf, dass der menschliche Körper mit zunehmendem Alter anders auf viele Arzneistoffe reagiert als in jungen und mittleren Jahren, beraten wir Sie gern zu praktischen Hilfestellungen und möglichen Alternativen.
Botendienst
Unser Lieferservice: Sachsens wohl schnellster Weg zu Ihrem Medikament
Sie brauchen etwas aus der Apotheke, können aber nicht zu uns kommen? Unser Botendienst entlastet Sie gern. Bestellen Sie alles, was Sie brauchen, über unseren Onlineshop, per Telefon oder App. Wir bringen es Ihnen bis an die Wohnungstür oder an den Arbeitsplatz – montags bis samstags bei Bestellungen bis 17:00 Uhr je nach Verfügbarkeit sogar noch am selben Tag. Die Lieferkosten in Höhe von 5,50 Euro entfallen bei Abgabe eines Rezepts oder ab einem Bestellwert von 20 Euro.
Verleih von medizinischen Geräten
Medizinische Geräte auf Zeit: Unser Geräteverleih
In einigen Situationen ist man zeitweise auf die Verwendung besonderer medizinischer Geräte angewiesen. Diese zu kaufen ist häufig zu teuer. Wir bieten Ihnen deshalb unseren Verleihservice an: Sie erhalten hochwertige und gepflegte Medizinprodukte aus unserer Apotheke für ein geringes monatliches Entgelt zu Ihrer persönlichen Verfügung. Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern beraten. Gerne klären wir mit Ihnen gemeinsam, ob Ihre Krankenkasse ggf. die Kosten für den Verleih übernimmt.
Unsere Leihgeräte:
Milchpumpen
(Bahnhof-Apotheke, City-Apotheke am Goldenen Reiter, Apotheke im Neustädter Bahnhof)
Babywaagen
(Bahnhof-Apotheke, City-Apotheke am Goldenen Reiter)
Blutdruckmessgeräte
(Bahnhof-Apotheke, City-Apotheke am Goldenen Reiter, Apotheke im Neustädter Bahnhof)
Weitere Informationen zu unseren Leihgeräten erhalten Sie unter 0351 - 4848608.
Beschaffung von Pflegehilfsmitteln und Hilfsmitteln
In unseren Apotheken erhalten Sie auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Pflegehilfsmittel und Hilfsmittel. Wir beraten Sie umfassend zu Pflegehilfsmitteln wie z.B saugende Einmalbettschutzeinlagen, Desinfektionsmittel, Einmalhandschuhe und -mundschutz, Fingerlinge sowie Flächendesinfektionsmittel. Ebenso beraten wir Sie zu Hilfsmitteln wie z.B. Augenpflaster, Verbände oder Stütz- und Kompressionsstrümpfe. Gerne liefern wir Ihnen die Produkte auf Wunsch zu Ihnen nach Hause.
Anmessen von Kompressionsstrümpfen
Kompressionsstrümpfe eignen sich ideal für eine Langzeitbehandlung bei Venenerkrankungen, denn sie haben einen entscheidenden Vorteil: Ihre Wirkung ist ohne Nebenwirkung. Dabei sind Kompressionsstrümpfe inzwischen von so hoher Qualität, dass sie weder das Aussehen noch die Bewegungsfreiheit einschränken und selbst bei sommerlichen Temperaturen die Haut nicht schwitzen lassen. Durch die ständige Fort- und Weiterbildung in diesem Bereich bieten Ihnen unsere Mitarbeiter einen zuverlässigen Rundumservice mit Beratung, Anmessen und individueller Produktauswahl. Unser geschultes Personal kommt auf Wunsch auch morgens zu Ihnen ins Haus und bestimmt Ihre Maße.
Prüf-Service
Ist Ihr Erste-Hilfe-Schrank noch funktionstüchtig? Muss die Hausapotheke aktualisiert werden? Wie sieht es mit Ihrer Reiseapotheke aus? Ist der Kfz-Verbandskasten noch einsatzbereit? Möchten Sie Ihren Medikamentenbestand checken lassen – wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner.
